Fascicolo — punteggio 6.25
Gli studenti vengono addebitati per lezioni disdette o non svolte, anche in presenza di motivi validi come problemi di salute.
Diverse recensioni denunciano di aver dovuto pagare lezioni annullate all'ultimo momento o disdette con preavviso ritenuto insufficiente, anche per emergenze di salute o familiari. La mancanza di regole chiare e di un sistema di prenotazione/disdetta trasparente genera forte frustrazione e senso di ingiustizia.
Fascicolo — punteggio 5.55
Costi nascosti, clausole capestro nel contratto e forte pressione commerciale in fase di vendita.
Le recensioni descrivono preventivi che poi raddoppiano, penali salate scritte in caratteri minuscoli nel contratto e colloqui costruiti per spingere alla firma con finanziamenti e trattenute sullo stipendio. Manca trasparenza informativa e gli utenti si sentono manipolati e ingannati sulle reali condizioni economiche.
Fascicolo — punteggio 5.35
Costo aggiuntivo per l'esame finale non comunicato chiaramente e organizzato in ritardo.
Alcuni studenti scoprono solo a corso concluso che l'esame finale comporta una tassa extra non prevista, oltre al costo già elevato del corso. A questo si aggiunge una gestione poco lineare delle tempistiche d'esame, con recuperi e contenziosi anche a distanza di oltre un anno.
Fascicolo — punteggio 5.25
I pacchetti di lezioni scadono dopo un anno e le lezioni non usufruite vengono perse senza alcun avviso.
Un utente denuncia che, trascorso un anno dall'acquisto, l'importo delle lezioni non ancora fruite viene trattenuto e le lezioni non recuperabili, senza alcuna notifica dell'imminente scadenza. Paradossalmente la scuola invia puntuali promemoria per gli appuntamenti ma non per la scadenza del pacchetto.
Fascicolo — punteggio 4.8
Scarsa qualità didattica e totale assenza di tutoraggio nonostante il costo elevato.
Uno studente lamenta lezioni troppo brevi e annullate di continuo, assenza di personale competente e nessun accompagnamento verso l'esame, ritrovandosi a studiare da solo dopo aver pagato circa 1000 euro. Denuncia inoltre l'assenza di avvisi sulle scadenze d'iscrizione, di cui deve ricordarsi autonomamente.